1.1. Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Waldner 3D-Tech, Inhaber
Michael Waldner, und unseren Kunden über den Verkauf von Waren, digitalen
Inhalten, individuell gefertigten Produkten, 3D-Druck, Lasergravur, Laserschneiden,
Bearbeitungen und sonstigen vereinbarten Leistungen.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können.
1.3. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens
gehört.
1.4. Gegenüber Verbrauchern gelten diese
AGB nur insoweit, als zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen.
1.5. Abweichende Geschäftsbedingungen des
Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt
haben.
2. VERTRAGSPARTNER
Der Vertrag kommt zustande mit:
Waldner 3D-Tech
Inhaber: Michael Waldner
Gries 60
9909 Leisach
Österreich
E-Mail: info@waldner-3dtech.at
3. ANGEBOTE UND VERTRAGSSCHLUSS
3.1. Die Darstellung von Produkten und
Leistungen im Webshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine
unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2. Durch das Absenden einer Bestellung
gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
3.3. Der Kunde kann seine Bestellung vor
dem verbindlichen Absenden prüfen und Eingabefehler berichtigen. Dazu können
die vorgesehenen Änderungsfunktionen des Shops oder die Zurück-Funktion des
Browsers verwendet werden.
3.4. Der Eingang der Bestellung wird dem
Kunden grundsätzlich automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese
Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.5. Der Vertrag kommt zustande, sobald
wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail oder in Textform annehmen, die Ware
versenden oder mit der vereinbarten Leistung beginnen.
3.6. Bei Bestellungen per E-Mail,
WhatsApp oder über andere Plattformen kommt der Vertrag durch unsere
Auftragsbestätigung oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande.
3.7. Bei individuell anzufertigenden
Produkten kommt der Vertrag grundsätzlich erst zustande, wenn wir die
Gestaltung, technischen Daten und den Preis geprüft und den Auftrag bestätigt
haben.
4. BESTELLABLAUF IM WEBSHOP
Die Bestellung im Webshop erfolgt
grundsätzlich in folgenden Schritten:
1. Auswahl des gewünschten Produkts;
2. Auswahl von Varianten und
gegebenenfalls Personalisierungen;
3. Hinzufügen zum Warenkorb;
4. Prüfung der Warenkorbinhalte;
5. Eingabe der erforderlichen Kunden- und
Lieferdaten;
6. Auswahl der Zahlungsart;
7. Prüfung und gegebenenfalls
Berichtigung der eingegebenen Daten;
8. Bestätigung der Kenntnisnahme dieser
AGB und der Widerrufsbelehrung, soweit gesetzlich erforderlich;
9. verbindliches Absenden der Bestellung
über den entsprechend gekennzeichneten Bestellbutton.
5. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
5.1. Wir speichern die Bestelldaten und
übermitteln dem Kunden die Bestellinformationen sowie die Vertragsunterlagen
per E-Mail, soweit dies technisch möglich ist.
5.2. Die jeweils geltenden AGB können
unter folgender Adresse eingesehen werden:
https://www.waldner-3dtech.at/rechtliches/agb
5.3. Registrierte Kunden können
vergangene Bestellungen, soweit diese Funktion im Kundenkonto verfügbar ist, im
Bereich „Mein Konto“ einsehen.
6. PREISE UND UMSATZSTEUER
6.1. Die jeweils angegebenen Preise
verstehen sich bei Verbrauchern als Endpreise inklusive aller gesetzlich
geschuldeten Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
6.2. Aufgrund der Anwendung der
Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer
ausgewiesen.
6.3. Bei Unternehmern werden Preise und
Umsatzsteuer entsprechend dem jeweiligen Angebot und den gesetzlichen
Bestimmungen ausgewiesen.
6.4. Zusätzlich zum Produktpreis können
Versandkosten oder sonstige ausdrücklich ausgewiesene Kosten anfallen. Die Höhe
der Versandkosten wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt oder im Angebot
vereinbart.
7. ZAHLUNG
7.1. Je nach Verfügbarkeit stehen
insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse beziehungsweise
Banküberweisung;
- PayPal;
- Kreditkarte;
- Zahlung auf Rechnung, sofern diese
ausdrücklich angeboten und vereinbart wurde.
7.2. Bei Zahlung per Vorkasse ist der
Rechnungsbetrag nach Vertragsabschluss ohne Abzug zu bezahlen. Die Bestellung
wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
7.3. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur
möglich, wenn sie von uns ausdrücklich angeboten oder bestätigt wurde.
7.4. Bei vereinbarter Zahlung auf
Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug, sofern
im Angebot oder auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
7.5. Bei Zahlungsverzug gelten die
gesetzlichen Verzugsfolgen. Gegenüber Unternehmern können zusätzlich die
gesetzlichen Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten verrechnet werden.
8. LIEFERUNG UND LEISTUNGSERBRINGUNG
8.1. Die Lieferung erfolgt an die vom
Kunden angegebene Lieferadresse.
8.2. Sofern beim jeweiligen Produkt
nichts anderes angegeben ist, werden lagernde Standardprodukte grundsätzlich
innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach
Vertragsabschluss bei anderen Zahlungsarten versandfertig gemacht.
8.3. Für individuell gestaltete oder
anzufertigende Produkte beginnt die Produktions- und Lieferfrist erst, sobald
alle erforderlichen Informationen, Dateien, Freigaben und gegebenenfalls
Zahlungen vorliegen.
8.4. Angegebene Lieferzeiten sind, sofern
nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt, voraussichtliche Lieferzeiten.
8.5. Verzögerungen aufgrund höherer
Gewalt, fehlender Mitwirkung des Kunden, nicht rechtzeitig übermittelter
Dateien, Lieferproblemen von Vorlieferanten oder sonstiger von uns nicht zu
vertretender Umstände verlängern die Lieferfrist angemessen.
8.6. Wir liefern grundsätzlich innerhalb
der Europäischen Union, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben
ist.
8.7. Eine Lieferung an Packstationen
erfolgt nicht, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich angeboten
wird.
8.8. Digitale Inhalte werden nach
erfolgreicher Zahlung beziehungsweise nach Abschluss der erforderlichen
technischen Prüfung über einen Downloadlink oder auf andere geeignete Weise
bereitgestellt.
8.9. Gegenüber Verbrauchern geht die
Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich
erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte
empfangsberechtigte Person über.
8.10. Gegenüber Unternehmern geht die
Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über, sofern
gesetzlich zulässig.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
9.1. Die Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9.2. Gegenüber Unternehmern behalten wir
uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher
Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. INDIVIDUELL GESTALTETE WAREN
10.1. Der Kunde hat uns alle für die
Anfertigung erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos, Dateien und
Gestaltungsvorgaben rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
10.2. Der Kunde ist dafür verantwortlich,
dass die übermittelten Inhalte technisch geeignet sind und keine Rechte Dritter
verletzen.
10.3. Der Kunde versichert insbesondere,
dass durch die Verwendung der übermittelten Inhalte keine Urheberrechte,
Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter
verletzt werden.
10.4. Der Kunde stellt uns von
berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Kunden zu vertretenden
Rechtsverletzung durch die übermittelten Inhalte entstehen. Dies umfasst auch
notwendige Kosten der Rechtsverteidigung.
10.5. Wir sind berechtigt, die
Verarbeitung rechtswidriger, sittenwidriger, diskriminierender oder technisch
ungeeigneter Inhalte abzulehnen.
10.6. Eine inhaltliche, rechtliche oder
technische Prüfung der vom Kunden übermittelten Inhalte auf deren Richtigkeit,
Zulässigkeit oder Eignung erfolgt grundsätzlich nicht.
10.7. Bei individuell nach
Kundenspezifikationen angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren
besteht für Verbraucher kein Rücktrittsrecht, soweit die gesetzlichen
Voraussetzungen für diesen Ausschluss erfüllt sind.
11. BEARBEITUNG BEIGESTELLTER WAREN
11.1. Bei der Bearbeitung beigestellter
Waren trägt der Kunde die Verantwortung für die rechtzeitige und sichere
Zusendung der Ware.
11.2. Der Kunde trägt die Kosten für die
Zusendung und gegebenenfalls die Rücksendung der beigestellten Ware.
11.3. Der Kunde hat uns spätestens bei
Übergabe alle bekannten Informationen über Material, Beschaffenheit,
Zusammensetzung, Empfindlichkeit und besondere Eigenschaften der beigestellten
Ware mitzuteilen.
11.4. Wir sind berechtigt, die
Bearbeitung abzulehnen, wenn die Ware für die gewünschte Bearbeitung
ungeeignet, gefährlich oder technisch nicht ausreichend beschrieben ist.
11.5. Ohne ausdrückliche Vereinbarung
führen wir keine Prüfung durch, ob die beigestellte Ware für die gewünschte
Bearbeitung geeignet ist.
11.6. Das Risiko einer ungeeigneten
Materialzusammensetzung oder einer nicht mitgeteilten Materialeigenschaft trägt
der Kunde, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.
11.7. Ein Probestück oder eine
Testbearbeitung kann vereinbart werden. Die Bearbeitung beginnt gegebenenfalls
erst nach Freigabe des Probestücks durch den Kunden.
12. DIGITALE INHALTE UND DATEIEN
12.1. Digitale Produkte werden
ausschließlich zu den im jeweiligen Angebot angegebenen Nutzungsbedingungen
überlassen.
12.2. Soweit im Angebot nichts anderes
angegeben ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares
Nutzungsrecht für private Zwecke.
12.3. Eine Vervielfältigung, Weitergabe,
Veröffentlichung, Vermietung, Unterlizenzierung oder gewerbliche Nutzung
digitaler Dateien ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt.
12.4. Der Verkauf oder die Weitergabe der
erworbenen Dateien ist nicht gestattet.
12.5. Der Verkauf physischer Produkte,
die anhand unserer digitalen Dateien hergestellt wurden, ist ebenfalls nicht
gestattet, sofern hierfür keine ausdrückliche gewerbliche Nutzungserlaubnis
erteilt wurde.
12.6. Urheberrechte und sonstige Rechte
an den digitalen Dateien verbleiben bei uns oder den jeweiligen Rechteinhabern.
12.7. Für digitale Inhalte, die nicht auf
einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Rücktrittsrecht
erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Vertragserfüllung
vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, bestätigt, dass er dadurch sein
Rücktrittsrecht verliert, und die gesetzlichen Informations- und
Bestätigungspflichten erfüllt werden.
13. PRODUKTE AUS 3D-DRUCK UND
LASERBEARBEITUNG
13.1. Produkte und Bauteile aus 3D-Druck
oder Laserbearbeitung werden grundsätzlich als Dekorationsartikel,
Anschauungsobjekte, Modelle, Architekturmodelle, Prototypen oder individuelle
Fertigungsteile angeboten, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
13.2. Eine Verwendung in
sicherheitsrelevanten, medizinischen, lebensmittelbezogenen, elektrischen,
tragenden oder sonstigen gefährlichen Bereichen ist nur zulässig, wenn dies
ausdrücklich vereinbart und das Produkt für diesen Zweck entsprechend geprüft und
freigegeben wurde.
13.3. 3D-gedruckte und laserbearbeitete
Produkte können material- und herstellungsbedingt sichtbare Schichtlinien,
Kanten, Unebenheiten, Farbabweichungen oder sonstige Fertigungsspuren
aufweisen. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie produkttypisch sind und
die vereinbarte Verwendung nicht beeinträchtigen.
13.4. Produkte dürfen nicht ohne
geeignete Prüfung als Spielzeug, persönliche Schutzausrüstung, Medizinprodukt,
Bauteil für Fahrzeuge, sicherheitsrelevantes Maschinenteil oder als sonstiges
reguliertes Produkt verwendet werden.
13.5. Produkte dürfen nicht in oder an
Körperöffnungen, auf verletzter Haut oder für medizinische Zwecke verwendet
werden. Bei Schmuck oder körpernah getragenen Produkten ist die individuelle
Materialverträglichkeit vor der Verwendung zu prüfen.
13.6. Der Kunde ist für die
bestimmungsgemäße und sichere Verwendung verantwortlich, soweit diese nicht
ausdrücklich von uns festgelegt wurde.
13.7. Gesetzlich zwingende Ansprüche,
insbesondere Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche, bleiben unberührt.
14. CE-KENNZEICHNUNG UND
PRODUKTSICHERHEIT
14.1. Eine CE-Kennzeichnung wird nur
angebracht, wenn dies für das jeweilige Produkt gesetzlich vorgeschrieben ist
und die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
14.2. Produkte, die nicht unter eine
CE-Kennzeichnungspflicht fallen, werden nicht mit einer CE-Kennzeichnung
versehen.
14.3. Produkte, die als
Dekorationsartikel, Sammlerobjekte, Modelle oder Prototypen angeboten werden,
dürfen nicht ohne entsprechende Prüfung und Freigabe als Spielzeug oder als
sicherheitsrelevante Produkte verwendet werden.
14.4. Die gesetzlichen Anforderungen an
Produktsicherheit und Produkthaftung bleiben unberührt.
15. RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER
15.1. Verbrauchern steht bei
Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem
Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
15.2. Die vollständige
Rücktrittsbelehrung einschließlich Frist, Voraussetzungen, Folgen und
Musterformular ist auf einer gesonderten Seite abrufbar:
15.3. Kein Rücktrittsrecht besteht
insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die
gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
15.4. Bei digitalen Inhalten, die nicht
auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Rücktrittsrecht
unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
15.5. Bei Dienstleistungen kann das
Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die
Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor
ausdrücklich zugestimmt sowie den Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hat.
16. GEWÄHRLEISTUNG
16.1. Es gelten die gesetzlichen
Gewährleistungsbestimmungen.
Verbraucher haben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den jeweils anwendbaren österreichischen und unionsrechtlichen Bestimmungen. Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Garantie. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware, soweit gesetzlich keine längere Frist vorgesehen ist.
16.2. Gegenüber Verbrauchern werden
gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
16.3. Gegenüber Unternehmern kann die
Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen, soweit gesetzlich zulässig, auf
zwölf Monate ab Übergabe beschränkt werden.
16.4. Bei individuell gefertigten
Produkten besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Farb-, Material- oder
Oberflächenwirkung, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurde und die
Abweichung produkttypisch oder technisch bedingt ist.
17. TRANSPORTSCHÄDEN
17.1. Verbraucher werden gebeten,
offensichtlich beschädigte Pakete möglichst sofort beim Zusteller zu
reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.
17.2. Eine unterlassene Reklamation oder
verspätete Kontaktaufnahme hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen
Gewährleistungs- oder Rücktrittsrechte des Verbrauchers.
17.3. Gegenüber Unternehmern gelten die
gesetzlichen Untersuchungs- und Mängelrügepflichten.
18. HAFTUNG
18.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern wir oder
unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen die Pflichtverletzung zu
vertreten haben.
18.2. Wir haften unbeschränkt für
Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
18.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und
vertragstypischen Schaden.
18.4. Im Übrigen ist die Haftung für
leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich
zulässig ist.
18.5. Die Haftungsbeschränkungen gelten
nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem
Produkthaftungsgesetz.
18.6. Für Schäden, die durch eine vom
Kunden zu vertretende unsachgemäße, nicht bestimmungsgemäße oder
sicherheitswidrige Verwendung entstehen, haften wir nur, soweit wir den Schaden
zu vertreten haben.
19. URHEBERRECHTE UND NUTZUNGSRECHTE
19.1. Sämtliche von uns erstellten
Entwürfe, Texte, Bilder, Grafiken, Modelle, Dateien und sonstigen
Arbeitsergebnisse bleiben unser Eigentum beziehungsweise stehen uns die
entsprechenden Nutzungsrechte zu.
19.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung,
Bearbeitung, Veröffentlichung oder Weitergabe ist nur im vereinbarten Umfang
zulässig.
19.3. Der Kunde erhält an individuell
erstellten Arbeitsergebnissen nur jene Nutzungsrechte, die ausdrücklich
vereinbart wurden.
20. VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist Deutsch.
21. ANWENDBARES RECHT
21.1. Für alle Verträge gilt
österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der
Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
21.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese
Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen
des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat.
22. GERICHTSSTAND
22.1. Für Verträge mit Unternehmern wird
als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht
am Sitz von Waldner 3D-Tech vereinbart.
22.2. Für Verbraucher gelten die
gesetzlichen Gerichtsstände.
23. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
Die EU-Plattform zur
Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein Link zur früheren
EU-ODR-Plattform wird daher nicht mehr angegeben.
Wir sind nicht verpflichtet und
grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Möglichkeit, Streitigkeiten auf dem
ordentlichen Rechtsweg zu klären, bleibt unberührt.
24. ÄNDERUNGEN DER AGB
24.1. Es gelten die AGB in der zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
24.2. Änderungen für bereits
abgeschlossene Verträge sind nur zulässig, wenn sie gesetzlich erlaubt sind und
dem Kunden wirksam mitgeteilt wurden.
25. WIDERRUFSBUTTON AB 1. OKTOBER 2026
Für Verbraucherverträge, die ab dem 1.
Oktober 2026 über die Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden, wird die
gesetzlich erforderliche Online-Rücktrittsfunktion bereitgestellt, soweit der
jeweilige Vertrag dem gesetzlichen Anwendungsbereich unterliegt.
26. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB
unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen
Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren
Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: September 2026
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