Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
1. VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Je nach Nutzung unserer Website, unseres Kontaktformulars, unseres Webshops und unserer Kommunikationsmöglichkeiten können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Abhol- und Zustelldaten
- Unternehmensdaten
- Inhalte von Anfragen und Nachrichten
- übermittelte Dateien, Bilder und Dokumente
- Angebots-, Bestell- und Vertragsdaten
- Zahlungs- und Rechnungsdaten
- Versand- und Lieferdaten
- Daten zu Rücksendungen und Widerrufserklärungen
- technische Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Cookie- und Einwilligungsdaten
- Daten zur Newsletter-Anmeldung
- Daten aus der Kommunikation mit uns
3. BESUCH UNSERER WEBSITE
Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- verwendeter Browser
- verwendetes Betriebssystem
- Spracheinstellungen
- Referrer-URL
- technische Verbindungsdaten
- Informationen über Fehler und Sicherheitsereignisse
Diese Daten werden verarbeitet, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die Website vor Missbrauch zu schützen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetauftritt.
4. WEBSITE- UND SHOPBETRIEB MIT ODOO
Unsere Website, unser Kontaktformular, unser Widerrufsformular, unser Webshop und unser CRM-System werden mit Odoo Online betrieben.
Anbieter:
Odoo S.A.
Avenue de Grandcourt 5
1348 Louvain-la-Neuve
Belgien
Im Rahmen des Website- und Shopbetriebs können technische Daten, Kontaktanfragen, Kundendaten, Bestelldaten, Angebotsdaten, Kommunikationsdaten, Widerrufsdaten und Vertragsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung, zur Vertragsabwicklung, zur Verwaltung von Kunden und Leads sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Odoo finden Sie unter:
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Betreff
- Nachricht
- übermittelte Dateien
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung
Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Erstellung eines Angebots und zur Bearbeitung möglicher Anschlussfragen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. AUTOMATISCHE LEAD-ERSTELLUNG
Anfragen über unser Kontaktformular können automatisch als Lead in unserem CRM-System von Odoo erfasst werden.
Dabei können die übermittelten Kontaktdaten, der Inhalt der Anfrage, hochgeladene Dateien und der Zeitpunkt der Anfrage gespeichert werden.
Die Lead-Erstellung dient der Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenanfragen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. ONLINE-WIDERRUFSFORMULAR
Über unsere Website besteht die Möglichkeit, eine Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittserklärung online zu übermitteln.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Bestell- oder Vertragsnummer
- Angaben zur Bestellung
- betroffene Produkte oder Dienstleistungen
- Inhalt der Widerrufserklärung
- übermittelte Dateien
- Datum und Uhrzeit des Eingangs
- technische Übermittlungsdaten
Die übermittelten Daten werden zur Bearbeitung, Dokumentation und Abwicklung des Widerrufs beziehungsweise Rücktritts verarbeitet.
Die Daten werden in Odoo als Aufgabe beziehungsweise Vorgang gespeichert. Der Eingang der Erklärung wird per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung kann den Inhalt der Erklärung sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs enthalten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
8. E-MAIL-KOMMUNIKATION ÜBER MICROSOFT 365
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 beziehungsweise Exchange Online.
Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
D18 P521
Irland
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Nachricht und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung, zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung von Widerrufserklärungen und zur geschäftlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter:
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren.
Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Name, der Inhalt Ihrer Nachricht, übermittelte Dateien sowie Datum und Uhrzeit der Kommunikation verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung und zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise bei sonstigen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einen normalen WhatsApp-Link grundsätzlich keine WhatsApp-Inhalte geladen. Eine Datenübertragung an WhatsApp erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den Link anklicken und WhatsApp öffnen.
WhatsApp kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und an Dienstleister weltweit, insbesondere auch in Drittländer, übertragen.
Wenn Sie über unseren Webshop eine Bestellung aufgeben oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir jene Daten, die für die Bearbeitung und Abwicklung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- bestellte Produkte oder Dienstleistungen
- Angebots- und Bestelldaten
- Zahlungsdaten
- Rechnungsdaten
- Versand- und Lieferdaten
- Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Bereitstellung der für die Bestellung erforderlichen Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung notwendig. Ohne diese Daten kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
11. ZAHLUNGSDIENSTLEISTER
Zur Abwicklung von Zahlungen verwenden wir je nach gewählter Zahlungsart insbesondere Stripe und PayPal.
11.1 Stripe
Bei Zahlungen über Stripe werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsadresse
- Bestellinformationen
- Zahlungsbetrag
- Währung
- Zahlungsstatus
- technische Transaktionsdaten
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden von Waldner 3D-Tech nicht gespeichert, sofern diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
12. VERSANDDIENSTLEISTER
Zur Zustellung bestellter Waren übermitteln wir dem jeweils beauftragten Versanddienstleister die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Abholstation
- Bestell- und Sendungsdaten
- Retoureninformationen
Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12.1 Österreichische Post
Für den Versand verwenden wir insbesondere die Österreichische Post AG.
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
Österreich
An die Österreichische Post können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Sendungsdaten und gegebenenfalls Retoureninformationen übermittelt werden
Wenn Sie als Zustell- oder Abholoption eine myflexbox-Station auswählen, werden die für die Zustellung und Abholung erforderlichen Daten an die MYFLEXBOX Austria GmbH übermittelt.
MYFLEXBOX Austria GmbH
Warwitzstraße 8/2. OG
5023 Salzburg
Österreich
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Sendungsnummer
- ausgewählte Abholstation
- Zustell- und Abholdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gewählten Versand- und Abholoption gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
easyname verarbeitet jene Daten, die für die Registrierung, Verwaltung und technische Betreuung unserer Domain erforderlich sind. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Vertragsdaten, Rechnungsdaten und technische Domain-Daten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Website selbst wird nicht über easyname gehostet. Das Hosting und der Betrieb der Website erfolgen über Odoo Online.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei easyname finden Sie unter:
Soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können Rechnungs-, Buchhaltungs- und Geschäftsdaten an unseren Steuerberater sowie an zuständige Behörden übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. COOKIES
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare technische Speicher- und Zugriffstechnologien.
Cookies sind kleine Textdateien oder technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:
- Sicherheit
- Sitzungsverwaltung
- Spracheinstellungen
- Warenkorb
- Speicherung von Cookie-Einstellungen
- technische Bereitstellung der Website
- Übermittlung von Formularen
Technisch nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Cookies, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Die Verarbeitung technisch nicht notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
16. GOOGLE ANALYTICS
Auf unserer Website wird Google Analytics 4 eingesetzt. Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie zuvor ausdrücklich in die Verwendung von Analyse-Cookies eingewilligt haben.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Bei aktivierter Einwilligung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten
- Besuchsdauer
- Interaktionen mit der Website
- technische Informationen zum Endgerät
- Browserinformationen
- Spracheinstellungen
- ungefähre Standortdaten
- Referrer-Informationen
- gekürzte IP-Adresse
- Ereignisse und Nutzungsvorgänge auf der Website
Google Analytics dient der statistischen Analyse und Verbesserung unseres Internetauftritts.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht für Analysezwecke aktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Eine Übermittlung von Daten an Google-Server in Drittländern, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Eine Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
Auf unserer Website wird Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und zur Erleichterung der Anreise eingesetzt.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Maps wird nur geladen, wenn Sie zuvor ausdrücklich in die Verwendung externer Inhalte beziehungsweise entsprechender Cookies eingewilligt haben.
Beim Laden von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Gerätedaten und Informationen über die Nutzung der Karte an Google übertragen werden.
Eine Übermittlung von Daten an Google-Server in Drittländern, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
Auf unserer Website befinden sich normale Links zu unseren Auftritten bei Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese normalen externen Links keine Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen.
Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Informationen über Ihr verwendetes Endgerät verarbeitet werden.
Für die weitere Verarbeitung der Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Soweit auf unserer Website Inhalte aus Facebook, Instagram, TikTok oder Pinterest eingebettet werden, werden diese Inhalte erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.
Dies kann beispielsweise für eingebettete Beiträge, Videos, Feeds, Like-Schaltflächen oder sonstige Inhalte aus sozialen Netzwerken gelten.
Beim Laden solcher Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen und Informationen über den Aufruf der Website gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.
20. NEWSLETTER
Sie können sich über unsere Website für Informationen und Angebote von Waldner 3D-Tech anmelden.
Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Wenn ein Bestätigungsverfahren aktiviert ist, erhalten Sie nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Der Versand von Newslettern erfolgt erst nach erfolgter Bestätigung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu können Sie den Abmeldelink in einem Newsletter verwenden oder eine Nachricht an folgende Adresse senden:
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
21. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
Personenbezogene Daten können, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, an folgende Empfänger übermittelt werden:
- Odoo S.A. als Anbieter der ERP-, CRM-, Website- und Shop-Infrastruktur
- Microsoft Ireland Operations Limited als Anbieter von Microsoft 365 und Exchange Online
- easyname GmbH für Domain- und DNS-Dienstleistungen
- Stripe als Zahlungsdienstleister
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. als Zahlungsdienstleister
- Österreichische Post AG als Versanddienstleister
- MYFLEXBOX Austria GmbH, sofern eine myflexbox-Abholstation genutzt wird
- WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise verbundene Meta-Unternehmen, sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren
- Steuerberater
- zuständige Behörden
- erforderliche technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter
- Google, sofern Sie in Google Analytics oder Google Maps eingewilligt haben
- Anbieter sozialer Netzwerke, sofern externe Inhalte nach Ihrer Einwilligung geladen werden
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
22. ÜBERMITTLUNGEN IN DRITTLÄNDER
Bei einzelnen eingesetzten Diensten, insbesondere bei Google-, WhatsApp-, Stripe-, PayPal- und Social-Media-Diensten, können Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien, Standarddatenschutzklauseln oder – soweit gesetzlich zulässig – Ihre Einwilligung.
23. SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Kontaktanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen erforderlich ist.
Daten aus Bestellungen, Verträgen, Rechnungen und geschäftlichen Vorgängen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt in Österreich grundsätzlich sieben Jahre, sofern keine längere gesetzliche Frist besteht.
Daten können darüber hinaus gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
24. IHRE RECHTE
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Verfahren oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
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